12.7.2010Vernostný program Aminostar Prolife klubu
Milí športoví priatelia, pripravili sme pre vás špeciálny vernostný program, v ktorom máte možnosť získať hodnotné darčeky zadarmo.
Za každé 1 EURO, ktoré zaplatíte v našom elektronickom obchode, získate automaticky 1
bod. Body z jednotlivých nákupov sa vám budú postupne načítavať a vy si ich budete môcť vymeniť za niektorý z produktov Aminostar alebo MadMax.
Podporte vaše zdravie, zlepšite vašu fyzickú kondíciu, vyberte si darček zadarmo a tešte sa na ešte lepšie športové výsledky.
Staňte sa členom Aminostar ProLife klubu a využívajte výhody, ktoré so sebou členstvo prináša. Registráciou v klube okamžite získate 10% zľavu (zaregistrovať sa môžete kliknutím sem) a navyše získate ďalšie výhody:
Bezplatná poradenská služba
Máte nejaký problém? Nie je Vám niečo jasné? Potom neváhajte a píšte nám na email Aminostar ProLife klubu info@aminostar.com. Sme tu vždy pre vás.
Odporúčania odborníkom
Máte problém z oblasti športovej výživy a potrebujete s ním poradiť? Spýtajte sa nás. Najskôr sa pozrite do najčastejšie zasielaných otázok, odpoveď na svoju otázku môžete nájsť už tam. Pokiaľ ste však nenašli to, čo potrebujete, neváhajte a napíšte nám priamo do spoločnosti. Náš Aminostar tím vám je vždy k dispozícii.
Špeciálne akcie pre členov
Pravidelne pre vás pripravujeme špeciálne akcie v podobe zvýhodnených balíčkov, rôznych zliav, súťaží a pod.
Novinky zo sveta športovej výživy
Moderné technológie so sebou prinášajú veľký pokrok. Výroba výživových doplnkov, športovej výživy, samozrejme, nie je výnimkou. Preto nespíme na vavrínoch a snažíme sa prispôsobiť danému pokroku. Aby ste neboli pozadu ani vy, budeme vás pravidelne informovať o najnovších poznatkoch z tohto oboru.
Doručenie až do domu
Ušetríme vás dlhých radov v obchodoch. Prostredníctvom Aminostar e-shopu môžete svoje produkty objednávať priamo z izby vášho domu.
Bezplatné a nezáväzné členstvo
Registráciou v klube sa stávate právoplatných členom Aminostar Prolife klubu. Členstvo je po celý čas bezplatné a prináša so sebou iba výhody.
Pevne veríme, že využijete naše výhody a budete v Aminostar ProLife klube jenom spokojní. Pokiaľ ste sa ešte do klubu neprihlásili, registrujte sa tu.
Stanovy Aminostar Prolife klubu nájdete v sekcii „K stiahnutiu“ alebo tu:
1. Úvodné ustanovenia
Prolife klub Aminostar (ďalej len PKA) je dlhodobý informačný a vernostný program ponúkaný spoločnosťou Walmark, s.r.o. svojim zákazníkom – členom Prolife klubu Aminostar. Zákazníkom sa rozumie osoba, ktorá má záujem dostávať informácie o výrobkoch ponúkaných spoločnosťou Walmark, s.r.o., zúčastňovať sa jej aktivít a využívať možnosť nákupu prostredníctvom zásielkovej služby. Práva a povinnosti spoločnosti Walmark, s.r.o. a práva a povinnosti členov PKA sú upravené v týchto Stanovách. Prolife klub Aminostar umožňuje členom PKA využívať všetky možnosti, ktoré PKA poskytuje. Prolife klub Aminostar a členovia spolu komunikujú nasledujúcimi prostriedkami, ktoré sú si rovnocenné: telefonický hovor, e-mailová pošta, klasická pošta, internetové stránky PKA.
2. Vznik, priebeh a ukončenie členstva v Prolife klube Aminostar
Členstvo v PKA je bezplatné. Členom PKA (ďalej len člen) sa stáva záujemca – užívateľ produktov alebo služieb spoločnosti Walmark starší ako 15 rokov, ktorý sa riadne zaregistruje. Práva spojené s členstvom je možné vykonávať na základe členského čísla v PKA, vystaveného spoločnosťou Walmark, s.r.o. Členské číslo získava klient elektronickou poštou a na členskej karte PKA. Členskú kartu, ktorú zákazník získa do 30 pracovných dní od registrácie poštou na adresu uvedenú pri registrácii. V prípade straty členskej karty vystaví Walmark, s.r.o. na vyžiadanie jej duplikát.
Člen pri vyplňovaní tlačenej prihlášky do PKA alebo pri internetovom prihlásení (registrácii) potvrdzuje aj súhlas s použitím osobných údajov a zo zasielaním e-mailov a ďalších informácií zasielaných na udanú poštovú alebo e-mailovú adresu. Spoločnosť Walmark, s.r.o. považuje osobné údaje získané v programe PKA za vysoko dôverné a použije ich len pre vlastnú potrebu v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. O ochrane osobných údajov. Osobné údaje člena PKA nebudú bez jeho súhlasu poskytnuté inej spoločnosti. Registrovaný člen môže kedykoľvek zmeniť nastavenie zasielania informačných e-mailov prostredníctvom formulára na stránkach www.aminostar.sk alebo telefonicky na bezplatnej linke 0800 191 191.
Člen môže používať len jedno členské číslo. Členstvo je možné previesť z osoby na akúkoľvek inú osobu len v týchto prípadoch: úmrtie člena alebo dlhodobý pobyt v zahraničí. Prevod členstva je možné uskutočniť len na základe písomnej žiadosti.
Spoločnosť Walmark, s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu žiadateľa o členstvo v prípade, že sa zákazník registruje duplicitne, alebo pri predchádzajúcich registráciách zneužíval členstvo k neoprávnenému prospechu na úkor spoločnosti Walmark, s.r.o. a ďalších členov PKA. Odmietnutie registrácie z dôvodu duplicitného prihlásenia bude klientovi oznámené odmietnutie e-mailom, pokiaľ tento bude k dispozícii. V prípade, že klient e-mail neuvedie, nebude o tejto skutočnosti informovaný. K duplicitnému prihláseniu môže prísť len pri on-line prihlásení na www.aminostar.sk .
Členom PKA môže byť len fyzická osoba, členstvo nie je určené pre právnické osoby. Členom PKA môže byť osoba, ktorej zamestnávateľ či poskytovateľ akejkoľvek služby si vopred dohodol s PKA pre svojich zamestnancov alebo zákazníkov zvláštne podmienky členstva.
Člen PKA nie je povinný využívať svoju účasť v PKA. Nie je povinný uskutočňovať pravidelné alebo nepravidelné nákupy vo vernostnom programe.
Členstvo v PKA môže byť ukončené: na vlastnú žiadosť člena bez udania dôvodu, z dôvodu vytvorenia duplicitného prihlásenia prostredníctvom internetu, vrátením zásielky s uvedením dôvodu úmrtia adresáta a súčasne neexistenciou kontaktu na pozostalú osobu. Pokiaľ je členstvo v PKA rušené na vlastnú žiadosť člena, môže nazbierané body využiť len člen, ktorý členstvo ruší. Pri zrušení z dôvodu neexistencie kontaktu na pozostalú osobu, nazbierané body prepadajú.
Členstvo v PKA môže byť pozastavené v prípade, že je vrátená zásielka s údajom Adresát neznámy, adresát sa odsťahoval a nezanechal adresu, a v databáze nemáme uvedený telefonický kontakt na člena, alebo tento kontakt je neplatný. Členstvo je možné aktivovať do 2 mesiacov od jeho pozastavenia. Po tomto termíne sú osobné údaje člena PKA vymazané z databázy a členstvo sa týmto zruší. Nazbierané body zostávajú pri pozastavenom členskom čísle do doby výmazu osobných údajov z databázy.
Členstvo v PKA môže byť jednostranne zrušené zo strany spoločnosti Walmark, s.r.o, bez možnosti využitia nazbieraných a nevyčerpaných bodov, a to u dôvodu podvodu alebo pokusu o podvod na spoločnosti Walmark alebo inom členovi PKA.
Člen PKA nie je nijako oprávnený jednať menom spoločnosti Walmark, s.r.o. a akýmkoľvek spôsobom spoločnosť Walmark, s.r.o. zaväzovať.
3. Vernostný program Prolife klubu Aminostar
Členovia sa môžu zúčastňovať vernostného programu, ktorý spočíva v zbieraní bodov za realizované nákupy v internetovom obchode na ww.aminostar.sk. Za každé 1 Euro získava registrovaný člen 1 bod. Každý produkt v internetovom obchode má pridelenú bodovú hodnotu, za ktorú je možné produkt kúpiť z nazbieraných bodov. Množstvo získaných bodov sa môže v priebehu činnosti PKA meniť, rovnako sa môže meniť aj hodnota v bodoch, za ktorú je možné zakúpiť výrobky. Informácia o zmene ceny v bodoch a bodovej hodnoty za realizované nákupy v internetovom obchode www.aminostar.sk je zákazníkovi oznamovaná prostredníctvom internetovej stránky www.aminostar.sk .
Aktuálny zoznam produktov zaradených do vernostného programu je uvedený v Tabuľke bonusov na webových stránkach www.aminostar.sk.
Člen môže získať body aj v mimoriadnych akciách, akými sú dotazníky, súťaže a podobne.
Člen môže body ihneď využiť na nákup produktov, pokiaľ má na ne našetrený dostatočný počet bodov. Nie je možné zakúpiť časť produktu za body a časť za Eurá. Pokiaľ člen nemá záujem o okamžitý nákup alebo zbiera body na drahší produkt, body zostávajú uložené v PKA na jeho členskom čísle na ďalšie použitie.
Platnosť nazbieraných bodov je po dobu trvania činnosti PKA neobmedzená.
Nazbierané body nie je možné zmeniť za Eurá.
4. Získavanie informácií
Členovia PKA majú právo na informácie o produktoch a službách spoločnosti Walmark, s.r.o., a o činnosti PKA. Všetci členovia sú dvakrát ročne informovaní o výrobkoch, cenách a službách formou písomnej zásielky, ktorá obvykle obsahuje časopis Newsletter, katalógy predávaných produktov, aktuálny cenník a ďalšie podstatné informácie. Informácie sú zasielané obyčajnou zásielkou na kontaktnú adresu člena. V priebehu roka môžu byť posielané ďalšie informačné materiály.
Aktuálne informácie sú členom poskytované na bezplatnej zákazníckej linke 0800 191 191 v pracovných dňoch do 7,00 – 16,30 hod. Zákaznícka linka slúži na všetky otázky týkajúce sa produktov spoločnosti Walmark, s.r.o., zásielkového predaja, aktivít PKA. Je určená členom a nečlenom PKA. Zákaznícka linka je súčasťou PKA a je oprávnená prijímať objednávky a vybavovať záležitosti súvisiace s objednávkami, kontaktovať zákazníkov za účelom aktívneho telemarketingu, riešenia prípadných reklamácií alebo sťažností.
Súčasťou internetových stránok www.aminostar.sk je e-shop na uskutočnenie objednávok po dobu 24 hodín, 7 dní v týždni. Sú tu produktové informácie, možnosť vkladania otázok pre odborníkov, súťaže a ďalšie informácie.
5. Zásielková služba Prolife klubu Aminostar
Zásielková služba je určená členom a nečlenom PKA a je prevádzaná v súlade s Občianskym zákonníkom.
Členom PKA je poskytovaná zľava vo výške 10% z ceny pre nečlena PKA. Ceny sú uvedené v objednávkovom cenníku pre dobierkovú službu. Členská zľava môže byť zvýšená alebo znížená pre zvláštne kategórie členov PKA a to na základe zmlúv s jednotlivými poskytovateľmi ďalších služieb (napr. Zdravotné poisťovne, zamestnávatelia a pod.) Pokiaľ nie je u konkrétneho nákupu uvedené inak, nie je možné zlučovať rôzne druhy zliav. V niektorých prípadoch môže byť zľava na konkrétny produkt nižšia ako zľava prislúchajúca danej kategórii člena PKA. A to obzvlášť vtedy, ak je daný produkt v akcii a preto je jeho cena nižšia ako bežná.
Objednávky je možné robiť on-line v e-shop na www.aminostar.sk, e-mailom na adrese info@aminostar.sk, telefonicky na zákazníckej linke 0800 191 191, písomne na adrese Walmark, s.r.o., zákaznícky servis, P.O.BOX A-70, 010 90 Žilina.
Pokiaľ člen neuvedie svoje členské číslo v PKA, je objednávka považovaná za objednávku od nečlena a nevzťahujú sa na ňu členské zľavy. Pracovníci PKA nemajú povinnosť skúmať, či je objednávateľ člen PKA.
V jednej zásielke môže člen objednať za Eurá aj za body. Na produkty objednané za body, musí mať klient pre ich zaslanie nazbieraný dostatočný počet bodov. Pri objednávkach nad 33 Eur (po príslušnej zľave), hradí poštovné odosielateľ – spoločnosť Walmark, s.r.o. Pri objednávke nižšej ako 33 Eur (po príslušnej zľave), hradí poštovné a balné objednávateľ. Poštovné je účtované vo výške 5 Eur. Pokiaľ pri kombinovanej objednávke (za Eurá aj za body) presiahnu objednané produkty a darčekové predmety hodnotu 33 (pri bodoch sa hodnota vydelí sumou 12), hradí poštovné odosielateľ – spoločnosť Walmark, s.r.o. Pri objednávke nižšej hodnoty ako 33, hradí poštovné a balné objednávateľ. Poštovné je účtované vo výške 5 Eur.
Pri objednávkach za body hradí poštovné objednávateľ. Poštovné je účtované vo výške 10 bodov a člen musí mať na túto objednávku nazbieraný dostatočný počet bodov vrátane poštovného a balného. Objednávky za body sú zasielané štandardne Slovenskou poštou ako obyčajné zásielky 2. triedy.
Pokiaľ je v evidencii člena zaregistrovaná e-mailová adresa a pokiaľ si člen nezvolí, že nechce dostávať aktuálne hlásenia e-mailom, je člen automaticky informovaný o prijatí objednávky. V prípade, že objednávateľ nemá e-mailovú adresu, informácie na vyžiadanie podajú pracovníci zákazníckej linky.
Objednaný tovar s formou úhrady na dobierku je štandardne expedovaný do 10 pracovných dní od objednania a to Slovenskou poštou ako balík 2. triedy.
Zákazník má po doručení tovaru na ním uvedenú adresu nárok na vrátenie zaplatenej čiastky v Eur, alebo v bodoch k za tento tovar, ak pošle tovar nepoškodený a zjavne nepoužitý späť na adresu PKA najneskôr do 14 dní od jeho obdržania. Čiastka zaplatená za tovar bude zákazníkovi poukázaná poštovou poukážkou bez zbytočného odkladu, ako náhle tento tovar bude doručený za vyššie uvedených podmienok na našu adresu. V prípade nákupu za body mu tieto budú bez zbytočného odkladu pripísané späť na členské konto.
Zákazník má právo na reklamáciu výrobkov a uplatnenie vady darčekových predmetov. V týchto prípadoch sa postupuje podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.
6. Všeobecné ustanovenia
Činnosť PKA môže byť pozastavená na dobu najviac 3 mesiacov bez predchádzajúceho upozornenia klientov. To sa netýka uplatňovania reklamácií v zmysle bodu 5.14 stanov, ktoré a budú v PKA vybavovať naďalej akoby činnosť nebola pozastavená. Činnosť PKA môže byť zrušená za podmienky, že všetci členovia PKA budú na túto skutočnosť upozornení písomne obyčajnou zásielkou, najneskôr 3 mesiace pred ukončením činnosti PKA. V tejto dobe môžu členovia využiť všetky výhody vyplývajúce z členstva PKA, vrátane výberu všetkých nazbieraných bodov. Po uplynutí termínu ukončenia činnosti PKA, nevyužité body prepadnú. Oznámenie o ukončení činnosti bude zverejnené aj na internetovej stránke www.aminostar.sk.
Prolife klub Aminostar si vyhradzuje právo zmeny Stanov. Na Stanovách bude vždy označený dátum účinnosti zmeny, ktorý nesmie byť skôr ako 2 týždne od zverejnenia oznámenia o zmene. Stanovy sú štandardne uložené na www.aminostar.sk, členom môžu byť aktuálne Stanovy jednorázovo zaslané obyčajnou poštou na vyžiadanie. Stanový obdrží každý nový člen PKA v prvej zásielke, spolu s členskou kartou.